现在大家应该都听过搬家公司吧,搬家公司是随着人们生活水平提高和生活需求而诞生的服务型公司。可能在很多人的眼里,搬家公司只是负责帮助客户搬运东西而已,并没有其他额外的服务,选择搬家公司的途径有哪些呢?
一、 怎么衡量搬家公司哪家好
1、 看搬家公司是否正规
看车体:早在1989年我国交通部就颁布了搬家货运的管理办法,规定搬家公司使用的货车必须采用白色的车体,以便于民众来更好地识别。
看货车:搬家公司使用的货车,可以通过车牌来辨别,如果是私家货车车牌为白底黑字,搬家公司的货车车牌为绿底白字。
看登记:正规的搬家公司通常会在“经济部全国工商服务人口网”中有登记,如果要查询的话,只要输入搬家公司的名称和他们的编号就可以了。
2、 看搬家公司从业人员素质
客服的态度:不管是通过电话咨询还是到店询问搬家事宜,都要观察搬家公司客服人员的态度,如果态度敷衍甚至于恶劣的话,后期搬家过程中出现什么纠纷就很难协调。
服务制度:不管是什么公司,健全的公司服务制度都是成熟公司的标准,好的搬家公司也一样,他们能提供一些安全的,令顾客舒心放心的服务,比如说装箱、打包、清洁等等服务。
人员素质:搬家是一项劳动密集的工作,除了后台工作人员是否敬业,前端现场工作人员是否吃苦耐劳也非常重要,不然请了一批“大爷”回来搬家的话,受气不说,家还搬不好搬不完。
理赔制度:好的搬家公司一定会有一个完善的理赔制度条款,人们通常遇到纠纷的时候,在没有很好的流程和应急机制的情况下,容易发生矛盾着急上火,但如果有事先的机制和保障的话,这些问题都不会存在,大家都能舒心顺心。
二、选择搬家公司的途径
1、亲友的口碑
通过亲友的介绍是一个比较安全的途径,但要充分考虑到每个人的需求是否一样,如果是亲友的选择标准没那么高,在他眼中的好到你这就成灾难了。
2、服务网站
目前搬家广告也是铺天盖地,很多知名网站都有搬家公司广告,可以供我们来甄别和选择。